En referencia a la nota publicada en el día de ayer (4.1.16). en la publicación electrónica www.agenciafe.com, titulada “La Defensoría del Pueblo (Zona Sur) atendió casi 20 mil quejas durante 2015”, quisiéramos aclarar que la información a la que hace referencia no es correcta: los reclamos recibidos en la Defensoría del Pueblo se refieren a la solicitud de planillas de subsidios para alta o renovación del mismo debido a que la Defensoría por un convenio con el ENARGAS es receptor de los mismos. Estas planillas o solicitudes luego son derivadas a nuestra empresa.

La Defensoría clasifica como reclamos o quejas todos los pedidos o solicitudes que ingresan pero en el caso de nuestra empresa esto se refirió casi en su totalidad a pedidos de subsidios.

A su disposición para cualquier consulta.

Saludos cordiales