"Hay una indefensión absoluta del usuario"

 Rubén Giustiniani presentó en la mañana del jueves un proyecto de ley que busca legislar los servicios públicos. Este regulará los derechos de los usuarios como también el deber de las empresas, la creación de un ente de control de operaciones, audiencias públicas y tarifas. Además, se realizará “una campaña de recolección de firmas en toda la provincia para que la gente participe en un debate que es necesario” afirmó el Diputado del bloque Igualdad y Participación.

Giustiniani denunció la existencia de una “indefensión absoluta del usuario” ante la falta de un canal de comunicación en el cual puedan expresarse. Además, se vive un “grave incumplimiento de la constitución nacional al no tener los servicios públicos entes de control, audiencias públicas previas a un aumento”.

Por su parte Fabián Palo Olivier sostuvo que el “marco regulatorio es lo que permite consagrar los derechos de los usuarios”. Además, esta ley permitiría llenar los vacíos legales en la Provincia al incluirse la participación en los entes del control y las audiencias públicas; esto “permite que no haya un aumento de tarifas sin una previa participación de los usuarios en las asambleas públicas y a partir de lo que es la reglamentación que llevará a cabo cada ente de control”.

Finalmente, la diputada Silvia Ausburger remarcó la importancia de la participación ciudadana ya que de esta forma “puede garantizarse un servicio más eficiente en cuestiones que son esenciales para toda la población”.