Brindan recomendaciones para realizar compras seguras y evitar fraudes

En el marco del Hot Sale 2026 que se llevará a cabo desde el lunes 11 al miércoles 13 de Mayo,

La Municipalidad de Santa Fe, a través de la Oficina de Información y Protección del Usuario y Consumidor, dependiente de la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional, brindó asesoramiento a los vecinos para realizar compras seguras y evitar posibles fraudes digitales en el marco de la nueva edición del Hot Sale, que se realiza entre este lunes y el miércoles.

El evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), contará con más de 800 marcas ofreciendo descuentos de hasta 55% y opciones de financiación de hasta 24 cuotas sin interés en categorías como tecnología, indumentaria, viajes y hogar.

Sin embargo, durante esas jornadas también se incrementan los intentos de estafas virtuales y suplantación de identidad, por lo que se recomienda tomar precauciones antes, durante y después de efectuar una compra.

Antes de comprar

Ingresar únicamente desde la web oficial hotsale.com.ar;

Verificar que el sitio tenga el candado de seguridad;

No abrir enlaces ni archivos adjuntos de mensajes o correos sospechosos;

Revisar que el nombre del sitio esté correctamente escrito;

Comparar precios y desconfiar de ofertas excesivamente bajas;

Activar el doble factor de autenticación en bancos o aplicaciones.

Durante la compra
 

Proteger los datos personales y financieros;

Leer reseñas y revisar la reputación del vendedor;

Chequear las políticas de devolución y garantía;

Usar una conexión Wi-Fi segura (evitar redes públicas);

Seleccionar la opción “No guardar tarjeta” al pagar;

Esperar antes de reintentar en caso de fallo en el pago; y Leer los términos y condiciones antes de confirmar la compra.

Después de comprar
 

No responder mensajes sospechosos por redes sociales o WhatsApp;

Guardar comprobantes, capturas y facturas;

Recordar que el comprador tiene 10 días para usar el botón de arrepentimiento;

Conservar el embalaje en buen estado;

Revisar los resúmenes bancarios y denunciar cargos extraños.

Ante cualquier consulta o inconveniente, los usuarios pueden comunicarse con la Dirección de Derechos y Vinculación Ciudadana e Institucional al WhatsApp 342-5315450, al teléfono 342-4574119, o por correo electrónico a defensa.consumidor@santafeciudad.gov.ar.